• frete grátis nas compras acima de R$ 150 para todo o sudeste. demais regiões, frete grátis acima de R$ 250 em compras.

  • frete grátis nas compras acima de R$ 150 para todo o sudeste. demais regiões, frete grátis acima de R$ 250 em compras.

PRECISA DE AJUDA? Fale conosco (11) 4615-4830

X

Carrinho()

Ainda não há nenhum item no seu carrinho

Icone de camiseta triste

    valor total (sem frete):

    Finalizar compra Continuar comprando
    Buscar
    Logo da hanes no header
    bannerMenuHanes
    Logo da playtex no header
    bannerMenuPlaytex
    Logo da kendall no header
    bannerMenuKendall
    Logo da tensor no header
    bannerMenuTensor
    Logo da maidenform no header
    bannerMenuMaidenform
    Logo da champion no header
    bannerMenuChampion
    Logo da zorba no header
    bannerMenuZorba

    Política de Troca & Devoluções


    Condições Gerais


    Para solicitação de troca ou devolução do produto, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento através de e-mail ou telefone.


    Motivos e prazos para trocas ou devoluções:


    - Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor);
    - Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto não duráveis ou de 90 (noventa) dias a partir do recebimento do produto duráveis (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor). Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito;
    - Produto em desacordo com o pedido feito: o prazo é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto não duráveis ou de 90 (noventa) dias a partir do recebimento do produto duráveis (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor).

    Exigências


    Encaminhar produtos dentro da embalagem original;
    Sem indícios de uso;
    Sem violação do lacre do produto;
    Acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;
    Com todos os itens informados na solicitação.
    O custo do frete da 1° troca ou devolução da compra é por conta da HbiStore. Não será aceito mais de uma troca por pedido, caso o consumidor não fique satisfeito, aceitaremos a devolução e efetuaremos o reembolso do valor do pedido. Devendo o cliente arcar com o valor do frete para devolução.

    Importante: nos reservamos o direito de não aceitar uma Troca/Devolução caso as Exigências não sejam cumpridas.
    Podemos devolver o produto ao cliente sem consulta prévia.

    Disponibilidade


    Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque.

    Formas de Restituição


    - Estorno em cartão: exclusivo para pedidos pagos em cartão de crédito. O prazo do estorno seguirá as regras da administradora do cartão, podendo demorar de uma a duas faturas dependendo da data de vencimento de sua fatura;
    - Reembolso em conta corrente: para pedidos pagos em boleto o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). O prazo do reembolso dependerá da acurácia dos dados e poderá levar até 15 dias, seguindo as regras do banco recebedor do crédito. Caso o solicitante não possua conta corrente em nenhum banco, o valor permanecerá como crédito na loja para futuras compras.
    Caso tenha qualquer dúvida sobre os procedimentos de trocas ou devoluções, por favor entre em contato conosco portando o número do pedido e dados do comprador:

    PARA ATENDIMENTO REFERENTE À COMPRAS NO SITE HBISTORE
    (11) 4615-4830 ou atendimento@hbistore.com.br
    SEGUNDA À SEXTA dás 9h00 às 17h00

    DEMAIS ASSUNTOS
    0800-167 711